이 약관은 "오케이소프트"(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 'OKLang'(lang.ok-sft.com)서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무, 이용 조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(1) "OKLang"이란 "회사"의 플랫폼(lang.ok-sft.com)을 포함하여 "회사"가 관리·운영하는 웹사이트 등의 서비스를 말합니다.
(2) "회원"이란 OKLang에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
(1) "회사"는 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만 처리 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 확인할 수 있도록 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "회원"이 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
(2) "회사"는 "회원"이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 명시된 중요한 내용을 "회원"이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면을 제공하여 확인을 받아야 합니다.
(3) "회사"가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하고, 현행 약관과 함께 초기 화면에 적용일 7일 전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전·후 내용을 명확하게 비교하여 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.
(4) 개정 약관은 적용일 이후 체결된 계약에만 적용되며, 적용일 이전에 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 기존 계약을 체결한 "회원"이 개정 약관의 적용을 희망하고, 공지 기간 내에 이를 "회사"에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정 약관이 적용됩니다.
(1) "회원"은 "회사"이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후, 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
(2) "회사"는 회원가입 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
(3) 회원가입 계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
(4) "회사"는 회원이 되려는 자 또는 기존 회원에게 실명 확인, 본인 인증 및 기타 필요한 정보를 요구할 수 있으며, 그 절차와 방식은 관련 법령에 따릅니다.
"회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용을 제한합니다.
(1) 국내법에서 금지하는 위법 행위를 목적으로 이용하는 경우
(2) "회사"의 서비스를 방해하려는 목적으로 이용하는 경우
(1) "회사"는 관련 법령과 "개인정보 처리방침"에 따라 개인정보를 보호합니다.
(2) "회사"는 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고, "개인정보 처리방침"을 공시하며 이를 준수합니다. 또한, "이용약관" 및 "개인정보 처리방침"에서 정한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.
"회사"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
(1) 번역 서비스에 대한 정보 제공 및 이용계약의 체결
(2) 문서, 웹사이트, 이미지, 영상 등 각종 콘텐츠에 대한 번역 서비스 제공
(3) 번역 서비스 이용에 따른 결제 처리 및 환불 처리
(4) 고객 상담, 문의 응대 및 불만 처리
(5) 번역 품질 향상을 위한 검수, 교정 및 관련 부가 서비스 제공
(6) 기타 회사가 정하는 서비스
"회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 제공이 중단될 수 있으며, 해당 시간 동안 서비스 제공 의무를 부담하지 않습니다.
(1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검, 교체, 정기 점검 또는 서비스 수정을 위해 필요한 경우
(2) 해킹, 천재지변, 국가비상사태, 정전, 설비 장애, 트래픽 폭주 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우
(3) 분할, 합병, 영업 양도, 영업 폐지 등 경영상 중대한 필요에 의해 서비스 중단이 불가피한 경우
(1) "회사"는 법령과 "이용 약관"이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
(2) "회사"는 "회원"이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
(3) "회사"는 "회원"이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
(1) ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
(3) 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 "회사"에 통보하고, "회사"의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
"회원"은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
(1) 회원 정보 등에 허위 내용을 등록하는 행위
(2) "회사"의 업무를 방해하는 행위
(3) 미풍양속에 반하는 정보를 "회사"에 공개하거나 게시하는 행위
(4) 미팅 시 미풍양속에 반하는 정보를 말하거나 전송하는 행위
회원이 제11조의 의무를 위반한 경우, "회사"는 다음과 같은 제재를 할 수 있습니다.
(1) "회사"는 일정 기간 또는 영구적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
(2) "회사"는 등록된 이메일을 통해 "회원"에게 제재 사실을 고지합니다.
(1) "회사"는 제공하는 번역 서비스의 이용 요금 및 산정 기준을 사이트에 게시하여 공지합니다.
(2) "회사"는 운영 정책, 시장 상황, 번역 난이도, 언어 종류, 프로모션 등의 사유에 따라 공지된 이용 요금을 변경할 수 있습니다.
(3) "회원"은 번역 서비스를 이용하는 경우 서비스 이용 요금 및 기타 부가 비용을 포함한 총 결제 금액을 부담합니다.
(4) "회사"는 할인, 쿠폰, 이벤트 등의 정책에 따라 서비스 이용 요금을 조정할 수 있으며, 해당 내용은 사이트를 통해 공지합니다.
(5) "회원"이 번역 서비스를 신청한 경우 결제는 "회사"가 제공하는 결제 수단을 통하여 이루어집니다.
(6) "회사"는 결제 완료 후에도 번역 대상 언어의 서비스 중단, 번역 수행 불가, 시스템 오류, 요금 산정 오류 등의 사유가 발생한 경우 해당 서비스 신청을 취소할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 결제 금액을 환불합니다.
(7) "회사"는 관계 법령에 따라 필요한 경우 결제 및 환불 과정에서 발생하는 수수료를 부과할 수 있으며, 해당 내용은 사전에 고지합니다.
(1) "회사"는 회원이 서비스 이용 중 필요한 정보 및 광고를 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
(2) 회원이 해당 정보를 원하지 않을 경우에는 "회사"에 이메일 등의 서면 요청 또는 [마이페이지 > 프로필]에서 수신 거부를 신청할 수 있습니다.
(1) "회사"는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치·운영합니다.
(2) "회사"는 "회원"으로부터 제출되는 불만 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
(3) "회사"과 "회원" 간에 발생한 분쟁과 관련하여 "회원"의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 대한민국 공정 거래 위원회 또는 대한민국의 시·도 지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
(1) "회사"과 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 "회사"의 본사 또는 운영 사무소가 위치한 법원에 제기합니다.
(2) "회사"과 회원 간에 제기된 소송에는 "회사" 본사가 위치한 국가의 법률을 적용합니다.
(1) "회원"은 번역 파일을 다운로드하기 전까지 환불을 요청할 수 있으며, "회사"는 다음 각 호의 기준에 따라 환불을 처리합니다.
① 결제 후 1일 이내이고 번역 작업이 시작되지 않은 경우: 결제 금액의 100% 환불
② 번역 작업이 시작된 경우: 결제 금액의 50% 환불 (단, 번역 파일 다운로드 후에는 환불이 불가합니다.)
③ 결제일로부터 7일이 경과한 경우: 환불 불가
④ 관계 법령에 따라 환불이 필요한 경우: 해당 법령에 따름
(2) 다음 각 호의 경우에는 환불이 불가합니다.
① 번역 파일이 다운로드된 경우
② 결제일로부터 7일이 경과한 경우
③ 기타 관계 법령에서 환불 제한이 허용되는 경우
(3) "회사"는 환불 요청을 접수한 후 환불 요건 충족 여부를 검토하며, 환불이 승인된 경우 영업일 기준 3일 내지 5일 이내에 환불 절차를 진행합니다.
(4) 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 처리되며, 카드사 또는 결제대행업체의 사정에 따라 실제 환불 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
본 약관은 2023년 04월 12일부터 시행됩니다
